Hur tillgänglig är bixia.se?
Bixia.se är delvis tillgänglig. Vi vet att delar av webbplatsen inte fungerar fullt ut för alla användare och vi arbetar för att åtgärda bristerna.
Webbplatsen är från 2013 och bygger på teknik som inte fullt ut stödjer dagens tillgänglighetskrav. Vi arbetar därför med att ta fram en helt ny webbplats där tillgänglighet är en viktig del. Den nya webbplatsen planeras att lanseras under 2026.
Dokument
- Det finns dokument på webbplatsen som inte är tillgänglighetsanpassade för dig som använder skärmläsare.
Vi tar fram mallar och rutiner för att säkerställa att nya dokument som publiceras är tillgängliga. Äldre dokument uppdaterar vi vid behov.
Bilder, video och grafik
- Vissa bilder saknar alternativtext eller har en alternativtext som inte beskriver bilden korrekt. Det gör det svårt för dig som använder skärmläsare att förstå vad bilderna föreställer.
- Det finns videos som saknar undertext och/eller syntolkning.
Vi arbetar på att säkerställa att alla bilder och videor är korrekt beskrivna och textade, så att alla får tillgång till samma information. Vårt mål är att minst erbjuda samma information som mediet visar beskrivet i text i anslutning till bild, grafik eller video.
QR-kod för BankID-inloggning
Användare med nedsatt syn, motoriska funktionsnedsättningar eller digital ovana kan ha svårt att använda QR-kod vid inloggning. En orsak är att koden visas under för kort tid för att hinna scanna den. För dig med nedsatt syn kan det vara svårt att avgöra om hela QR-koden syns, vilket gör den svår att läsa av. Vi planerar att åtgärda detta enligt BankID:s lösning under vintern 2025-2026.
Tillgängliga QR-koder (bankid.com)
Andra brister
- Webbplatsen har begränsningar för dig som navigerar med hjälp av enbart tangentbord. I vissa fall följer den i vissa fall inte en logisk tab-ordning, fokusmarkeringar är otydliga och det går inte alltid att hoppa över återkommande innehåll.
- Vissa länktexter och länkbeskrivningar är otillräckliga om de tas ur sitt sammanhang.
- Sökrutan har iför låg färgkontrast.
- Sökfunktionen fungerar inte alltid som den ska. till exempel om du stavar fel.
Vår ambition är att ha åtgärdat de kända bristerna i samband med lanseringen av vår nya webbplats under 2026.
Så har vi testat webbplatsen
En extern leverantör har gjort en oberoende granskning av tillgängligheten på bixia.se i februari 2025.
Webbplatsen publicerades ursprungligen i slutet av 2013.
Har du synpunkter på tillgängligheten?
Vi arbetar hela tiden med att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Hör av dig om du upptäcker problem som inte finns beskrivna på den här sidan, eller om du tycker att vi inte uppfyller lagkraven. Det är viktigt för oss att få veta att problemet finns så att vi kan åtgärda det.
Anmäl bristande tillgänglighet
Om du behöver innehåll som inte är tillgängligt
Behöver du innehåll från bixia.se som inte är tillgängligt för dig? Kontakta oss (kontaktformulär), så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom två arbetsdagar.
Du kan också kontakta oss via mejl till kundservice@bixia.se eller telefon 0771-60 30 30.
Kontakta tillsynsmyndigheten om du inte är nöjd
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) ansvarar för tillsynen av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter eller önskemål kan du anmäla bristande tillgänglighet till DIGG (digg.se).