Kontakta kundservice

Ja, men för att vi ska kunna svara på frågor om en annan persons elavtal behöver du ha en giltig fullmakt från personen du företräder. Saknas fullmakt kan vi bara svara på allmänna frågor om oss och våra produkter.

Om personen inte kan skriva under fullmakten på grund av sjukdom, kontakta oss så försöker vi hjälpa till. Ha gärna ett personbevis tillgängligt. Du kan beställa det från Skatteverket.

Ladda ner fullmakt (pdf)

Hitta och beställ personbevis hos Skatteverket

Det beror på hur du använder el och vad som passar dina behov bäst.

När du väljer elavtal kan det till exempel spela roll hur mycket el du använder, vilken typ av bostad du har och om du kan styra när elen används.

Jämför och teckna elavtal

Det beror på vilket elavtal du har. 

Bixia Kvartspris och Bixia Rörligt pris har 14 dagars uppsägningstid. Bixia Framtid 12 månader och Bixia Fast pris är fast under den avtalstid vi kommit överens om. 

Du hittar information om avtalstid och uppsägningstid i dina avtalsvillkor eller genom att logga in på Mitt Bixia.

Kontakta oss så hjälper vi dig att säga upp ditt elavtal. 

Ska du flytta? Då kan du flytta med ditt elavtal till din nya adress. 

Säga upp elavtal, det här gäller

Om du vill byta elavtal är du välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig att välja det elavtal som passar dig och ditt hushåll bäst.

Vill du teckna om ett befintligt avtal? Logga in på Mina sidor och gå till "Mina avtal".