Kontakta kundservice

Vi finns här för att svara på dina frågor om exempelvis nytt elavtal, flytt av elavtal, fakturan, solel, vind- eller vattenkraft. Välj den kontaktväg som passar dig bäst.

Falska samtal – uppger sig vara Bixia

Just nu förekommer falska samtal där personer uppger sig ringa från Bixia. Vi ringer inte och ber dig logga in med ditt Bank-ID eller uppge andra personliga uppgifter. Lämna aldrig ut dina koder eller lösenordsuppgifter.

Har du blivit lurad av ett oseriöst elhandelsföretag?

Här listar vi tips, vilka rättigheter du har och vilka varningssignaler du ska se upp för.

Oseriösa elbolag skapar osäkerhet

Svar på frågor

Frågor och svar

Se förbrukning och fakturor på Mina sidor

Driftinformation och felanmälan

Avtalsvillkor & blanketter

Elskolan

Ring oss

Öppettider

Måndag-torsdag 08:00-17:00
Fredag 09:00-16:00
Stängt alla röda dagar

Telefonnummer Privat: 0771-60 30 30
Telefonnummer Företag: 013-20 80 80

Skriv till oss

Mejla kundservice eller chatta med oss måndag-torsdag 08:00-17:00 och fredag 09:00-16:00.

Postadress:
Bixia kundservice
Box 1510
581 15 Linköping

Vad behöver du hjälp med idag?

Jämför elavtal

Betala ett fast pris per kilowattimme, dra fördel av dygnets billigaste kvartar med ett kvartsprisavtal eller njut av enkelheten med vårt rörliga pris. Alltid 100 % förnybar el.

>>>

Flytta elavtal

Inför en flytt är det mycket att hålla reda på och det är lätt att glömma bort att flytta elen. Vi hjälper dig att teckna elavtal och att anmäla inflytt till ditt nya elnätsbolag.

>>>

Faktura och betalning

I stället för en pappersfaktura med posten kan du få fakturan digitalt. Det förenklar för dig och är positivt för miljön eftersom inga papper, kuvert eller transporter behövs.

>>>

Så säger våra kunder

Jag blir alltid väldigt väl informerad och vänligt bemött, så därför kan jag rekommendera Bixia till många utav mina vänner. Tack så mycket!

Ann

Väldigt trevlig kundservice som löste de problem som fanns med min gamla leverantör på ett alldeles utmärkt sätt!

Måns

Totalt nöjd med allting, all service och allt med Bixia. Tack!

Lisa

Relaterad information

Schysst elhandel

För oss på Bixia är det viktigt att du som kund känner dig nöjd och litar på oss som elhandelsbolag. Därför är vi stolta över att vara certifierade enligt Schysst elhandel.

>>>

Lokalproducerad el

Tillsammans med våra lokala elproducenter – vanliga människor med solceller på taket eller ett vindkraftverk på gården – ser vi till att elen du betalar för är både förnybar och lokalproducerad.

>>>

Bixia Miljöfond

På Bixia strävar vi efter en mer hållbar framtid och arbetar aktivt för att öka andelen förnybar och lokalproducerad el. Bixia Miljöfond är en del av detta arbete och stöttar projekt som gör skillnad för människor och klimat.

>>>

}