Fördelar med digital faktura
Vi rekommenderar att du tar emot och betalar din faktura digitalt. På så sätt bidrar du till att minska klimatpåverkan från papperstillverkning och transporter. Med digital faktura kan du dessutom:
- schemalägga betalningar direkt eller på förfallodagen
- tydligt se om eller när fakturan är betald
- kommunicera med kundservice direkt på fakturan
- minska risken för felbetalningar (summan är redan ifylld)
- betala via Swish (gäller även dig som har pappersfaktura).
Våra betalsätt
Autogiro
Med autogiro dras summan automatiskt från ditt bankkonto. Det enda du behöver hålla koll på är att det finns pengar på kontot. Autogiro är ett smidigt sätt att förhindra betalningspåminnelser och förseningsavgifter.
Så anmäler du autogiro
För att kunna aktivera autogiro behöver du ha mottagit din första faktura och ha mobilt BankID. Har du inte BankID hänvisar vi dig till våra andra betalsätt.
Anmälan gör du via din digitala faktura. Om du inte får din faktura digitalt, utan den kommer på posten, kan du nå den via Mina sidor.
- När du är på din faktura klickar du på "< Översikt" uppe i vänstra hörnet.
- På översiktssidan klickar du på ”Lägg till automatiska betalningar”.
Swish
Om du vill betala din faktura via Swish följer du instruktionen för Swishbetalning som finns på fakturan.
Du ansluter dig till Swish via din internetbank. Där kopplar du ihop ditt bankkonto med ditt mobilnummer.
E-faktura
E-faktura innebär att du tar emot och betalar din faktura i din internetbank. Där kan du bestämma när under månaden du vill göra din inbetalning.
Du anmäler e-faktura via din internetbank. Det kan fungera på olika sätt beroende på bank, men det går oftast till så här:
- Ta fram din senaste faktura och logga in på din bank.
- Leta upp information om e-faktura. Den brukar finnas under betala-funktionen.
- Välj ”Bixia” så kommer du till vår sida för e-faktura.
- Följ instruktionerna. Du behöver ditt personnummer och ditt kundnummer som står på din faktura.
- Klart! Nu får du en bekräftelse på mejl.
Så kan du ta emot fakturan
E-postfaktura
Få din faktura – var du än befinner dig. Med e-postfaktura får du en länk där du enkelt kan se din faktura och betala den var du än är, eller anmäla autogiro. Fakturan kan betalas via till exempel Swish eller med Direktbetalning via din bank.
Kivra
Bixia är anslutet till Kivra, en digital och personlig brevlåda som du kommer åt via din dator, surfplatta och mobil. Om du har Kivra men inte valt något annat faktureringssätt kommer vi att skicka dina fakturor dit. Du kan enkelt betala fakturan genom att koppla ditt bankkonto till Kivra.
Vill du hellre få fysisk post från oss kan du logga in på Kivra och ändra dina inställningar.
Post
Vill du få fakturan till din brevlåda ber vi dig kontakta vår kundservice.
Så tolkar du Bixia-fakturan
Din elräkning består av många beståndsdelar. Här visar vi hur fakturan för Bixia Rörligt pris ser ut och hur du ska tolka Bixia-fakturan och de olika delarna.
