Appen Mitt Bixia

Det här kan du göra i appen

• Chatta med Kundservice.
• Se och teckna om dina avtal.
• Se dina fakturor 13 månader tillbaka i tiden.
• Se och jämföra din elförbrukning.
• Ändra din e-post och ditt telefonnummer.
• Ge oss detaljer om ditt hem för noggrannare prognos.
• Följa ditt klimatavtryck (endast i appen).
• Styra ditt "smarta hem" (endast i appen).
• Följa kurvor över överskottsproduktion och förbrukning från solproduktion (endast i appen).

Ladda ner vår app idag!

Genom att ladda ner och använda vår app "Mitt Bixia" som guide för din energianvändning bidrar du och ditt hushåll till en bättre värld.

Logga in

Du loggar enkelt in med Mobilt BankID.

Logga ut

Längst ner på vyn "Mina sidor" hittar du knappen "Logga ut".

Bli kund

Om du inte är kund hos Bixia kan du bli det genom att klicka på "Bli kund" uppe i högra hörnet på inloggningssidan. Här kan du enkelt teckna elavtal med oss.

När du har tecknat elavtal kan det ta några dagar innan du finns med i våra system och kan logga in, så ha tålamod!

Ändra anläggning

Om du har flera anläggningar kan du välja vilken du vill se i listan uppe till höger.

​Chatta med kundservice

Högst upp till höger hittar du en pratbubbla som du klickar på om du vill chatta med vår kundservice.

Dagens info

Här får du en snabb överblick över hur mycket el du har förbrukat idag, kostnaden för förbrukningen och uppskattad klimatpåverkan.

Dynamisk bild med väder

Bilden på huset ändrar utseende beroende på inställningar samt dagens väder.

Genvägar

Här hittar du genvägar till information som är relevant för dig. Vilka som visas ställer du in genom att gå til vyn "Mina sidor" och välja "Mina genvägar".

• Analys - Månadsrapport
  Den 16:e varje månad skapas en månadsrapport. Syftet med rapporten är att förklara din faktura.
  För timkunder visas en uppdelning av förbrukningen över dygnets timmar.
• Dagens info - Din förbrukning
  Information om din genomsnittliga elförbrukning, elpriset och utsläpp just idag.
• Elförbrukning - Detaljerad historik
  Här kan du göra en djupare analys av din elförbrukning, kostnad och miljöpåverkan.
• Elins eltips
  Tips på vad du kan påverka när det gäller din elförbrukning.
• Konto - Mitt hem
  Genväg till "Mitt hem" där du fyller i information om ditt hem för att få en bättre prognos.
• Solproduktion
  Går endast att välja för kund med solproduktion. Visar din överskottsproduktion och förbrukning. 

Analysera din förbrukning, kostnad och miljöpåverkan

Här visas din förbrukning per månad som enkelt kan jämföras med månaden innan eller samma månad förra året. Du ser även hur stor miljöpåverkan din förbrukning haft.

Det finns historik för 12 månader tillbaka i tiden. Aktuell månad visar uppskattat värde.

Detaljerad historik

Vill du analysera djupare klickar du in dig på "Detaljerad historik". Datan som visas är avläst data.

Är du en kund med solproduktion har du möjlighet att välja produktion i listan högst upp.

Förbrukningskollen

"Förbrukningskollen" visas endast för kunder med dags- och timavtal.

Här visas din förbrukning dag för dag och jämför med två gränsvärden per dag.

Under "Detaljer" får du information om avvikelser i din elförbrukning. Exempelvis om du har ovanligt låg eller hög förbrukning.

Jämför med dina grannar

Hur vet du om ditt hushåll förbrukar mycket eller lite energi? Här kan du jämföra din förbrukning och klimatpåverkan med liknande hushåll. Du kan se om ditt hushåll ligger över eller under snittet och du kan även "tävla" mot sparsamma hushåll.

Vad förbrukar mest?

Under "Vad förbrukar mest?" får du en uppskattad vy över vad i ditt hem som förbrukar mest el. Innehållet anpassas efter dina inställningar.

Fakturor

Här hittar du en sammanställning över dina fakturor från 13 månader tillbaka i tiden. Du ser förfallodatum och om fakturan är betald/obetald.

Data hämtas omkring klockan 14.00 varje dag.

• Visa faktura
  Klicka på en av raderna i listan och sedan på "Visa faktura" för att få fram fakturan i vår tjänst Billogram. I Billogram kan du sedan betala din faktura och spara ner den som en pdf.
• Månadsrapport
  Till varje faktura finns en förklarande månadsrapport. Den får du fram genom att klicka på en av raderna i listan och sedan på "Visa faktura". Scrolla längst ner och klicka på "Se denna månadsrapport".

Avtal

Här hittar du uppgifter om ditt/dina elavtal som exempelvis avtalstyp (produkt), kundnummer, anläggnings-ID och uppsägningstid.

Kontouppgifter

Under "Kontouppgifter" har du möjlighet att ändra din e-postadress och ditt telefonnummer.

• Lägg till familjemedlem
  Om du klickar på "Kontouppgifter" och scrollar längst ner så hittar du knappen "Lägg till familjemedlem". Där fyller du i förnamn, efternamn, e-post och personnummer på den i familjen du vill ska kunna logga in. Ett mejl med instruktioner skickas sedan till den e-postadress du har angivit.

Mitt hem

Under "Mitt hem" fyller du i information om ditt hem så att vi kan göra en mer noggrann prognos åt dig. Det är uppgifter som hustyp, kvadratmeter på ditt boende, antal personer i hushållet, fordon, prylar och uppvärmningstyp. Glöm inte att klicka på knappen "Spara" längst ner när du är klar.

Notifikationer

Här bockar du i vilka typer av notifikationer du vill ha från vår app. Det kan exempelvis gälla din faktura, om elpriset är högt eller lågt eller om en styrning har misslyckats.

Det dagliga utskicket går ut klockan 20.00 varje kväll.

Mina genvägar

Här bockar du i vilken information du vill ska visas som genväg på startvyn "Hem".

"Detaljerad historik", "Elins eltips" och "Din förbrukning" är obligatioriska genvägar som alltid visas. Dessa går inte att dölja.

Endast kunder med solproduktion har valet "Solproduktion" som genväg.

Språk

Som standard följer appen det språk som är inställt på mobilen. Du kan ändra språkinställningen manuellt genom att gå till "Språk" under rubriken "Appinställningar". Just nu kan du välja på svenska och engelska.

Logga ut

Längst ner på "Mina sidor" hittar du knappen "Logga ut". Klicka på den för att logga ut från appen.