Vanliga flyttfrågor
Självklart, kontakta oss på 0771-60 30 30 så hjälper vi dig vidare. Du kan även kontakta oss via vår chatt.
För att avsluta ditt avtal i samband med utflytt, behöver du ta kontakt med ditt elnätsbolag. Alla elnätsbolag har olika uppsägningstider för elnätsavtalet, se till att kontrollera vad som gäller för just för dig.
Önskar du flytta med Bixia till den nya adressen kan du göra det här. För att vi ska kunna hjälpa er med att teckna både elnätsavtal och elhandelsavtal på er nya bostad behöver det vara minst 7 dagar kvar till inflytt.
Är det mindre än 7 dagar kvar behöver du ta kontakt med oss via vår kundservice på 0771-60 30 30. Du kan även kontakta oss via vår chatt.
Vid flytt kan du ta med dig ditt fasta elavtal till din nya adress, annars avslutas det kostnadsfritt i samband med att du kontaktar ditt elnätsbolag och avslutar ditt elnätsavtal.
Önskar du ta med ditt Bixia-avtal till din nya adress, kontakta oss på 0771-60 30 30 så hjälper vi dig.
Säger du inte upp ditt elnätsavtal vid flytt riskerar du att forsatt få betala för både elnät och elhandel på adressen.
- Om du flyttar till ett nytt område kan det vara en annan elnätsleverantör som äger elledningarna i området. Bixia använder dessa elledningar för att leverera elen till din lägenhet eller ditt hus. Därför är det viktigt att teckna ett elnätsavtal med det elnät som området använder. Ta reda på vilken elnätsleverantör du kommer att ha med hjälp av webbplatsen Nätområden.
Nätområden - Svenska kraftnät
Anmäl sedan inflytt till ditt nya nätbolag och ta då reda på anläggningsid (18 siffror) och områdeskod (3 bokstäver). - Det är viktigt att säga upp elnätsavtalet från den bostad du flyttar ut ifrån.
- Teckna ett elavtal som passar dig och din boendeform, exempelvis om du flyttar från en lägenhet till ett hus. Ring vår kundserive på 0771-60 30 30, så hjälper vi dig med ett att teckna ett bra avtal eller flytta din el till ditt nya boende.
Om du inte flyttar med ditt elavtal eller skaffar ett nytt elavtal så kommer du få ett elavtal anvisat till dig från det anvisade elhandelsbolaget i ditt område. Det är ett avtal som gäller tillsvidare utan någon uppsägningstid. Ett anvisat elavtal är generellt dyrare än andra elavtal.
Ja, självklart kan du det. Vi behöver veta detta:
- Din nya adress
- Vilket datum du flyttar in
- Anläggningsid (18 siffror)
- Områdeskod (3 bokstäver)
Dessa uppgifter får du i samband med att du kontaktar ditt nya elnätbolag.
Saknar du anläggning-id och områdeskod, men har minst 7 dagar till flytt? Då kan vi ta reda på detta åt dig genom en flyttfullmakt. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
Det går fint att ha avtal för flera olika anläggningar, till exempel lägenhet och fritidshus.