Bixia logo
Meny

Behandling av personuppgifter

Ellagen (1997:857) och tillhörande förordningar, regleras en skyldighet för Bixia att möjliggöra jämförelser mellan likvärdiga hushåll på elmarknaden. För att kunna använda vår jämförelsetjänst behöver du lämna vissa personuppgifter.

Så behandlar vi dina uppgifter i jämförelsetjänsten

Personuppgifterna du registrerar i jämförelsetjänsten behandlas för följande ändamål:  

  • Möjliggöra rättvisa jämförelser mellan hushåll med olika förutsättningar.
  • Segmentera kunder och erbjuda relevanta funktioner i appen.
  • Uppfylla lagkrav kring jämförelser och rapportering.
  • Ge personliga elbesparingstips och riktad information.  
  • Utveckla och förbättra våra tjänster utifrån kundernas behov.  

Om du inte lämnar de uppgifter som behövs kan vi inte erbjuda tjänsten eller vissa funktioner i den.

Personuppgiftsbehandling som inte gäller jämförelsetjänsten behandlas med stöd av Bixias berättigade intresse (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR)). Det innebär att vi behandlar dina uppgifter när det är nödvändigt för att tillgodose legitima intressen, till exempel för att utveckla och förbättra våra tjänster, ge dig relevant information eller säkerställa säkerheten i appen.

Innan sådan behandling sker gör vi alltid en noggrann intresseavvägning, där vi väger vårt intresse mot din rätt till integritet. Vi behandlar bara de uppgifter som är nödvändiga för ändamålet och vidtar lämpliga skyddsåtgärder.

Mottagare av personuppgifter

Personuppgifterna behandlas endast av behörig personal hos Tekniska verken AB, Bixias moderbolag. 

För lagring av de registrerade personuppgifterna användes en extern leverantör av molntjänst som agerar personuppgiftsbiträde. Detta innebär att personuppgifterna lagras hos en extern part. 

Överföring av personuppgifter till tredjeland

Vi lagrar dina personuppgifter i Microsoft Azure, en molntjänst som i första hand behandlar och lagrar data inom EU/EES. I vissa fall kan det dock förekomma att personuppgifter blir tillgängliga för supportpersonal eller underleverantörer utanför EU/EES (tredjeland). EU-kommissionen har beslutat att USA säkerställer en adekvat skyddsnivå för personuppgifter enligt artikel 45 i GDPR. Det innebär att dina uppgifter åtnjuter ett skydd som motsvarar det inom EU/EES. 

Den period under vilken personuppgifterna kommer att lagras eller, om detta inte är möjligt, de kriterier som används för att fastställa denna period. 

Personuppgiterna kommer att lagras 1 år efter avslutad tjänst. 

För information om dina rättigheter som registrerad samt kontaktuppgifter till Bixias dataskyddsombud och tillsynsmyndighet se vår integritets policy.

Hos oss är dina personuppgifter trygga

Uppdaterad: 27 april 2026