I Bixia Story summerar vi viktiga aktiviteter och insatser på Bixia från 2017 och framåt. Varje år har sitt eget fokus och lyfter både interna och externa insatser – från kulturarbete och viktiga samarbeten, till produktlanseringar och möte med våra kunder. Med andra ord insatser som bidragit till ett bättre och starkare Bixia!
I slutet av 2024 lanserades vår app Mitt Bixia 2.0 – en viktig del av vår satsning på energismarta tjänster. Tillsammans med koncernens IT-team har vi utvecklat en stabil och skalbar plattform som samlar allt som rör kundens el på ett och samma ställe. I appen får kunden en överblick av sin elförbrukning, smart elbilsladdning, avtal och fakturor på ett enkelt och användarvänligt sätt.
Under året har vi vidareutvecklat vår handelsplattform HOPe, som optimerar och automatiserar elhandeln för de verksamheter som använder våra lösningar. Med fokus på handelsoptimering har vi kunnat lansera flera nya stödtjänster, vilket resulterat i framgångsrika affärer och stärkt värdet för våra samarbeten.
Att sponsra idrott- och föreningslivet är ett sätt för Bixia att ge tillbaka. Under 2024 fördjupade vi vårt samarbete med Östers IF och Växjö Vipers och stöttar nu initiativ som främjar barn och ungas fysiska och psykiska hälsa. Bixia Energy Camp är ett exempel på återkommande aktivitet som möjliggjorts tack vare samarbetet med Östers IF.
2024 utsågs CleanSea till Bixia Klimathjälte och fick ta del av vårt klimatstipendium på 250 000 kronor, som kommer från vår miljöfond. På ett inspirerande och outtröttligt sätt arbetar CleanSea med att rensa plast och skräp på Västkusten. Tack vara stipendiet har de bland annat kunnat utöka sitt cleanup-team och plockat 2 500 kilo plast.
I början av december fick södra och mellersta Sverige timpriser på el upp mot 5 kr/kWh. Orsaken var låg vindkraftsproduktion i ett vindstilla Tyskland och hög efterfrågan på el på grund av låga temperaturer. Elområde 1 och 2 påverkades inte av pristopparna.
Återigen har Bixia utsetts till ett av Sveriges Karriärföretag, en utmärkelse som tilldelas de mest attraktiva arbetsgivarna för studenter och Young Professionals. Utmärkelsen ges bland annat för vår unika företagskultur, där laganda och varje medarbetares delaktighet står i centrum.
Intresset för solceller, batterier och laddboxar är fortsatt stort. Under 2024 påbörjade vi ett nytt samarbete med installationspartnern Assemblin Solar. Det gör att vi kan erbjuda fler tjänster till våra kunder, samtidigt som vi hjälper dem att skapa ett mer energieffektivt hem.
Elmarknaden var generellt sett lugnare under 2024 än föregående år, men förekomsten av negativa priser på spotmarknaden ökade markant. Bara i elomårde 4 fördubblades antalet negativa priser jämfört med 2023. Detta påverkade framför allt våra producentkunder negativt.
Våren 2024 flyttade vi vårt kundcenter från Nässjö till kontoret i Linköping, där större delen av vår verksamhet befinner sig. Flytten har fått många positiva resultat! Till exempel har vi ökat gemenskapen, fått en bättre samverkan och ökat vår effektivitet.
I mars tillträdde Klas Liljegren som tillförordnad vd på Bixia. Med en gedigen bakgrund i energibranschen, nationellt och internationellt, tog han med sig värdefull erfarenhet. Klas har tidigare varit vd för Jämtkraft och energihandelsbolaget Modity. Han har också haft flera ledande roller inom Vattenfallkoncernen och jobbat som ekonomidirektör i Telgekoncernen.
Under våren inledde vi ett samarbete med Svenska Gjuteriföreningen för att stötta gjuteriföretag som vill bli aktiva på balansmarknaden. Eftersom gjuteriföretag är energiintensiva och har möjlighet att styra sin elförbrukning passar de väl in på denna marknad.
Hösten 2024 bjöd vi in våra vind-, vatten- och större solkraftsproducenter till träffar runt om i landet, med fokus på marknadsläget, effektavgifter och framtidsspaning. Träffarna blev viktiga tillfällen för dialog och erfarenhetsutbyte – och samlade över 300 deltagare på åtta orter.
Under hösten slog vi rekord! 340 deltagare från hela landet deltog på våra populära producentträffar för vind- och vattenkraftsproducenter.
Vi är balansansvariga för en av Sveriges största kombinerade sol- och batterilagringsanläggning som ligger utmed E4:an i Linköping. Under 2023 kopplades batteriet in på balansmarknaden och kommer kunna lagra 2 000 kWh solel.
ChargeLab Mjölby är en innovativ satsning för tung transport. I samarbete med flera partners, inklusive Tekniska verken och Scania, är projektet ett startskott för nya innovationer inom framtidens energisystem. (Bixia tar hand om driften av laddplatsen och det blir en viktig del i vår satsning på mer resursdelning.)
Vi har slutit avtal med bland annat SR Energy, Hasopor och Fågelfors som numera bidrar med sina flexibla resurser på balansmarknaden.
Vi var med och invigde två av Sveriges då största solcellsparker – Fjällskär i Nyköping och Hörby i Sölvesborg.
Under året startade vi ett samarbete för trä- och sågverksindustrin med Sågtjänst i Syd, där vi erbjuder alla medlemmar ett hållbart elavtal och intäktsmöjligheter på balansmarknaden.
I en gemensam satsning med Kolmårdens djurpark och Svea Solar ökar vi kunskapen om solenergi och solcellsparken Fjällskär genom energistationen som öppnades i djurparken i november.
I slutet av sommaren tilldelades Fritidsbanken Sverige vårt klimatstipendium på 250 000 kronor för sitt cirkulära och hållbara arbete.
Gnosjöandans Näringsliv har valt oss som elpartner och från och med april 2025 startar den fysiska leveransen av el till de 230 företagen i området.
I september blev vi ny partner för föreningen Östers IF och stöttar Bixia Energy Camp – deras läger för över 100 fotbollssugna barn och ungdomar.
I slutet av året tecknade vi ett ramavtal med Svenska kyrkan som ger deras medlemmar ett förmånligt och hållbart elavtal, samtidigt som de är med och stöttar lokala elproducenter.
För att möta den höga efterfrågan på solel har vi under 2022 tecknat samarbetsavtal med två av Sveriges ledande solcellsinstallatörer. Därmed kan vi erbjuda våra kunder en trygg helhetslösning och ge bra betalt för deras egenproducerade överskottsel.
Kriget i Ukraina har såväl mänskliga som ekonomiska konsekvenser. Osäkerheten påverkar elmarknaden och elpriset eftersom Ryssland levererar 40 procent av Europas samlade gasbehov och hela 70 procent av del kol Europa behöver för att producera el.
Intresset för att göra hållbara elval har ökat markant bland företag. Under året har vi ingått flera samarbeten som inte bara ger förmånliga och förnybara elavtal till kunden, utan även gynnar lokala sol-, vind- och vattenkraftsproducenter. Ett axplock av dessa är; Victoriahem, Alwex Transport, Gekås, Kiviks musteri och JGA Sågverk.
I september tillträdde Magnus till tjänsten som affärsenhetschef och vice vd. Magnus kommer närmast från tjänsten som Treasurychef på Södra Skogsägarna och har innan dess varit chef för finansiell handel på Bixia. Som affärsenhetschef ansvarar han för de största förbrukningskunderna, elproducenterna och vår krafthandel.
Vi är aktiva aktörer på den framväxande stödtjänstmarknaden som syftar till att stabilisera det svenska elsystemet vid snabba förändringen i den nationella elproduktionen. Vi är stolta över att vi under året ingått samarbete med energibolagen; Jönköping Energi, Växjö Energi, Kalmar Energi och Affärsverken Karlskrona, som alla ligger i framkant när det gäller energiomställning.
I samband med avregleringen grundades Bixia och vi kan nu summera 25 år på marknaden. Vi fortsätter arbeta för att vara Sveriges största inköpare av förnybar och lokalproducerad el.
Enligt Kraftkvinnornas jämställdhetsrapport 2022, som har granskat 284 svenska energibolag, är Bixia det mest jämställda. Kraftkvinnornas syfte är att synliggöra och lyfta kompetenta kvinnor i energibranschen och samtidigt motverka bilden av att det är brist på erfarna kvinnor i vår bransch.
Via ett så kallat PPA (Power Purchase Agreement) mellan industrikoncernen Nolato, Bixia och solenergibolaget Alight har en ny solpark utanför Århis i Skåne kunnat sättas i drift. Den är lika stor som 13 fotbollsplaner och producerar 8 GWh el per år, vilket motsvarar elförbrukningen hos cirka 1 600 villor.
Årets medelpris för el hamnar på nästan 1,50 kronor per kWh, vilket är det högsta årspriset någonsin på den nordiska elbörsen Nord Pool. Det kan jämföras med förra årets snittpris på 63 öre, som då var det högsta som uppmätts. Årets höga elpriser, med stora prisvariationer, har skapat ett större intresse bland både företag och hushåll, som nu vill flytta sin förbrukning till timmar när efterfrågan och priset är lägre.
Den ideella föreningen Ätbart fick ta emot utmärkelsen Bixia Klimathjälte 2022 och ett välförtjänt klimatstipendium på 250 000 kronor. Föreningen från Skövde med sina 300 volontärer jobbar intensivt för att minska matsvinnet och har levererat 1,7 miljoner måltider till behövande sedan starten för snart tre år sedan.
Under förra året ingick vi ett samarbete med startup-företaget BatteriLoop. Samarbetet bygger på stödtjänster för elmarknaden från BatterLoops cirkulära energilager. Det innebär att våra företagskunder med egna solceller nu kan lagra sin solenergi i återanvända fordonsbatterier.
I början av 2021 blev Bixia utsedd till Sveriges näst bästa kundservice i kategorin Energi!
Det är Brilliant Future som delar ut priset Brilliant Awards – Customer Experience. Utmärkelsen tilldelas de organisationer som lyckats skapa exceptionella kundupplevelser i sin kundservice. Utmärkelsen bygger helt och hållet på vad kunder tycker vilket gör det extra värdefullt. Vårt Kundcenter-team är så värda detta pris då de alltid jobbar med att ha kunden i fokus!
Den 1 januari 2021 gick vi in i en ny organisation. Vi hade året innan delat upp vår affär i två nya Affärsenheter Privat & Företag och Stora företag & Producenter. Nu blev steget att fortsätta hitta nya smarta arbetssätt för att bli effektivare. Vi började därför etablera tvärfunktionella team inom varje affärsenhet med målet att minska stuprörstänk och på ett smartare sätt hantera frågor som berör fler än en avdelning.
I januari startade vi Bixias Kulturforum. Idén tog form för att vi ska se en förflyttning och förändring i vår arbetsvardag genom hela vår omställning. Vi såg ett behov av att vara fler som är med och bidrar i arbetet kring vår företagskultur. Under våren 2021 arbetade vi igenom en rad olika ämnen som arbetsglädje, fördomar och förståelse. Vi har övat oss i förmågor som feedback, samarbete, tillit och aktivt lyssnande. Dessa ämnen och förmågor är något vi tror kan hjälpa oss att nå våra mål och rusta oss för framtiden.
I mitten av juni blev Tekniska verken helägare av Bixia efter att Nässjö Affärsverk sålt sina aktier. Tidigare under våren sålde även Mjölby-Svartådalen Energi, Sandviken Energi, Oxelö Energi och Alvesta Energi sina aktier till Tekniska verken.
SVT, Dagens industri, Omni och en hel del lokala medier – en person som haft mycket
att göra senaste tiden är vår elprisexpert Johan. Hans kommentarer om prisläget har
utgjort en betydande del av Bixias publicitet och inte sällan har ordet ”rekord” varit
inblandat. Elpriset har under året skapat stora rubriker. När vi summerar 2021 kan vi konstatera att årets medelpris för el hamnar på cirka 63 öre per kWh, vilket är det högsta årspriset någonsin på den nordiska elbörsen NordPool.
Genom Bixias Miljöfond gjordes ett nytt initiativ under 2021 där vi valde att använda 100 000 kronor till ett klimatinitiativ som vem som helst kan ansöka till. Privatpersoner, organisationer, föreningar och företag som har en idé eller driver ett initiativ för att göra skillnad för klimatet har kunnat nominera sig själva eller andra. Vinnare blev Christian och Johanna på gården Sundhult i Halland. Christian och Johanna Dahlqvist är två eldsjälar som med stor passion och ett hållbart helhetsperspektiv driver en gård i Sundhult.
Under året har vi satt mål på och följt resultatet av vår arbetsglädje som vi mäter i verktyget Healthwatch. Målet var att arbetsglädjen skulle utvecklas positivt. Det har givetvis varit en utmaning med detta mål med tanke på omständigheterna med fortsatt pandemi och mycket hemarbete. Vi har trots detta gjort många insatser för att öka arbetsglädje och fortsätta bygga Bixia-laget. När vi summerar året kan vi konstatera att vi nått vårt mål för arbetsglädje!
I början av 2020 blev vi certifierade som Schysst elhandlare,något vi är mycket stolta över! Certifieringen innebär att vi som elhandlare uppfyller 18 kundlöften för att våra kunder ska känna sig trygga i sitt val av elbolag.
I slutet av 2020 skrev vi ett Bixia Nära Exklusiv-avtal med Sparbanken Eken. Avtalet omfattar cirka en miljon kilowattimmar och innebär att motsvarigheten till bankens totala elbehov produceras på de tre lokala vattenkraftverken, Dång Kraftstation i Konga, Veka Kraftstation i Delary och Granefors i Blekinge. För varje kilowattimme som Ekens Sparbank använder går en del av pengarna tillbaka till producenterna. På det sättet gynnas småskaliga, lokala elproducenter som får möjlighet att underhålla och investera i mer förnybar energi.
År 2020 blev minst sagt ett annorlunda år, där en hel värld tvingades anpassa sig till en pandemi. Många människor har drabbats hårt och fått sina liv förstörda. Bixia har ur det perspektivet varit skonade, inga medarbetare har varit svårt sjuka och vår affär har inte drabbats nämnvärt till följd av pandemin. Vi har fått den dagliga verksamheten att fungera väl. Vi var snabba med att lösa tekniken så att det gick att jobba hemifrån.
Bixia Framtid är det nya elavtalet som vi lanserar mot företagskunder. Avtalet är ett sätt för oss att nå målet på 100 procent förnybar elleverans även på företagssidan, och samtidigt göra det lättare och mer förmånligt för små och medelstora företag att göra ett hållbart elval.
I början av 2020 tog vi fram ett nytt arbetssätt kring hanteringen av kundsynpunkter. Vi ville ta hand om denna viktiga feedback på ett bättre sätt. Vi har dagligen kontakt med våra kunder via telefon, chatt och mejl och får ofta till oss både ris och ros om vår service och produktutbud. Med det nya arbetssättet tar vi hand om synpunkter som är generella och konstruktiva som vi kan göra något åt. Det här har varit en viktig del i vårt förbättringsarbete och vårt arbete med kundnöjdhet mot målet Sveriges nöjdaste kunder.
Hösten 2020 arbetade vi fram en målbild för vår företagskultur på Bixia. Målbilden formulerades utifrån värderingar vi tror vi behöver i framtidens Bixia. Det handlar om en rad påståenden som är viktiga för oss och som ger oss ett gemensamt synsätt på vad vi som medarbetare behöver bidra med i vårt dagliga arbete. Det handlar om vårt gemensamma engagemang och kundfokus. Det handlar om vikten av att se och stärka varandra och vara ett lag. Vi tror att när vi alla lever efter våra värderingar blir vi effektivare, jobbar smartare och blir på så sätt mer framgångsrika.
2019 förnyade vi vårt samarbete med Erikshjälpen. Det nya avtalet är på tre år och innebär att vi årligen bidrar med 200 000 kronor som oavkortat går till två utvalda projekt, ett i
Bangladesh och ett i Etiopien. Samarbetet med Erikshjälpen går helt i linje med Bixias mål om mer förnybar el och vårt hållbarhetsarbete.
Hösten 2017 tog vi oss an målet ”Sveriges nöjdaste kunder”. Två år senare, strax innan jul 2019, visade resultatet av undersökningarna SKI och Yougovs Brandindex en kraftig ökning i Bixias kundnöjdhet. Vårt hårda arbete hade gett resultat!
Samarbetet innebär att hyresgäster hos ÖBO och Heimstaden ska kunna teckna elavtal i samband med att de flyttar in i sin nya bostad. Genom samarbetet blir vi ett förmånligt och lättillgängligt alternativ när det är dags för kunden att välja elleverantör.
I juni tecknade vi vårt hittills största avtal för produkten Bixia Solklart med Toyota Material Handling i Mjölby. Affären innebar att fyra stora solcellsanläggningar installerades på Toyotas anläggning med driftsättning 2019 och 2020. Solcellsanläggningarna producerar idag omkring en miljon kWh per år.
Efter konferensen på Toftaholms herrgård började resan mot Bixia 2.0; en omställning av bolaget med mer fokus på kund, affär och enkelhet. Ett steg i detta var uppdelningen av affären i två delar, enkel och anpassad affär. Två nya affärsenheter bildas där Stefan Takac och Stefan Braun utsågs till affärsenhetschefer. Ett arbete påbörjades om hur vår kommande organisation ska se ut.
Baserat på konceptet ”Sunt Bondförnuft” som vi arbetat med under flera år lanserade vi kampanjen ”Bixia Besöker Bonde” strax innan jul 2019. Syftet var att på ett begripligt sätt förklara varifrån den närproducerade elen kommer, genom att lära känna personerna bakom och samtidigt försöka locka ännu fler bönder att sälja sin el till oss. Det var första gången på nästan 10 år som vi gjorde en stor kampanj på detta sätt. Formatet är omtyckt och har fått fina räckvidds- och engagemangssiffror på sociala medier.
I slutet av 2019 etablerade vi förändringsledning som ett stöd på resan mot ett nytt Bixia. Syftet var att skapa delaktighet och engagemang kring pågående förändringar hos alla medarbetare Genom att lägga fokus på förändringsledning skapar vi bättre förutsättningar för förändringar att etableras och bli lönsamma. En del i förändringsarbetet var etableringen av ett förändringskontor. Kontoret blev ett stöd för verksamheten i arbetet med att planera och takta förändringsarbetet på ett rimligt sätt, så vi orkar hela vägen fram i mål.
Bixia utsågs till årets Miljöföretag 2018. Det är Linköpings miljönätverk som tillsammans med Navitas, föreningen för hållbarhetsintresserade studenter vid Linköpings universitet, som utser Årets miljöföretag. Temat detta år var ”smarta energilösningar”.
2018 inledde Bixia ett samarbete med ICA för att erbjuda ICA-kunder ett hållbart elavtal. Samarbetet skulle bidra till att vi, tillsammans med kunder och samarbetspartners, skulle öka andelen förnybar elproduktion, samtidigt som vi skulle stärka vårt varumärke. Det nya samarbetet lanseras för ICA:s kunder i mitten av oktober med både välkomstbonus, löpande bonus och rabatt på elpriset.
Vi fortsätter att bygga Bixia-laget och ett viktigt steg i det är att skapa bättre samarbete och gemenskap. Vi byggde om våra lokaler till öppet kontorslandskap med färger och textiler som matchade vår grafiska profil och det hållbara vi står för. Ett steg på vår resa att bygga intern stolthet och engagemang bland Bixias medarbetare.
2018 började vi jobba med ett coachande ledarskap. Det innebar att cheferna avsatte tid för att kontinuerligt coacha och utveckla sina medarbetare i enskilda samtal. Som stöd för cheferna i detta arbetssätt startade vi också ett ledarforum med fokus på ledarrollen. Vi börjar också mäta medarbetarnas engagemang med hjälp av Healthwatch; ett digitalt självskattningsverktyg som varje medarbetare fyller i. Vi införde också en coachingenkät, som gav medarbetarna möjlighet att bedöma sin chefs ledarskap. Resultatet av dessa två enkäter diskuteras sedan i samtal. Dessa två verktyg i kombination med coachingsamtalet är viktiga delar i det vi kallar för feedback-kultur!
Under året gjorde vi en organisationsförändring som syftade till ett ökat fokus på vår affär. Vi ville utveckla nya försäljningskanaler, få en ännu bättre intern samordning kring affären samt skapa ett effektivare kundgränssnitt i alla kundsegment. Elmarknaden står inför stora förändringar och vi behövde rusta oss för framtiden. Ledningsgruppen valde att utmana sig själva och sina roller. Ett arbete genomfördes där vi kom fram till att skapa nya funktioner och roller. Tillsammans som grupp byggde vi en ny ledning och en ny organisation.
Styrelsen arbetade fram en ny strategisk riktning för Bixia. De hade identifierat flera närliggande förändringar i både omvärlden och i energibranschen som Bixia behövde anpassa sig efter. Under året tillträder Pär Kaller som Vd för Bixia.
Hösten 2017 samlades alla medarbetare på Bixia tillsammans med representanter från våra ägarbolag för en gemensam konferens. Syftet var att börja bygga Bixia-laget och tydliggöra de utmaningar vi hade i bolaget. Vi samlades kring en gemensam målbild att stoppa kundtappet. Vi identifierade saker som vi var stolta över inom Bixia, vilka våra USP:ar var och vilka hinder vi såg. Underlaget blev vår grund för att jobba vidare. Vi tog fram en lista med lågt hängande frukter av förbättringar att åka och hem och jobba med direkt, under parollen: Nu vänder vi trenden!
Bixia bildades 1997 och 2017 firade vi 20 år med en stor jubileumsfest för Bixias medarbetare.
2017 lanserades vår produkt Bixia Nära Exklusiv till företagskunder. Det innebar att företag kunde köpa sin el från en av våra producenter i närheten av sin verksamhet. Företag såg en möjlighet att stärka sitt eget miljöarbete genom att köpa förnybar närproducerad el. Hösten 2017 lanserade vi också Bixia Solklart. Det innebär att våra företagskunder kan låna ut sitt tak till solelsproduktion och att Bixia sedan sköter alltifrån tillstånd, nätanslutning, försäkring och installation. På detta sätt kan företag bidra till en hållbar energiomställning utan att investera vare sig i tid eller pengar.