Just nu är det många som ringer till oss och väntetiden är längre än normalt. Vi besvarar alla våra ärenden i turordning.
Du kan lösa många av dina ärenden genom att logga in på Mina Sidor och här kan du få svar på många frågor om elpriset och elmarknaden.

Regeringen har nu kommit med ett förslag om högkostnadsskydd för höga elpriser, mer information hittar du hos Svenska Kraftnät:
Stöd till elanvändare - Svenska Kraftnät

Bixia logo
Meny

Ny faktura med Billogram

Från och med november ser din faktura lite annorlunda ut, eller också får du för första gången en separat faktura för din elhandel. Det sista gäller dig som tidigare fakturerats för elhandel via ditt elnätsbolag. Fakturan skickas via vår nya leverantör Billogram och medför flera smarta fördelar för dig som tar emot den digitalt.

Missa inte fördelarna – byt till e-postfaktura

 

För att ta del av de smarta fakturatjänsterna behöver du ta emot din faktura digitalt. Har du pappersfaktura idag men vill byta till e-postfaktura, fyll i dina kontaktuppgifter här bredvid så får du dina kommande fakturor till din mejl. Tryggt, smidigt och bra för klimatet!

 

Med Billograms digitala faktura kan du:

  • schemalägga betalningar direkt eller på förfallodagen
  • tydligt se om eller när fakturan är betald
  • kommunicera med kundservice direkt på fakturan
  • minska risken för felbetalningar (summan är redan ifylld)
  • betala via Swish (gäller även dig som har pappersfaktura).

 

Anmäl e-postfaktura

Uppdaterad: 27 oktober 2022