Bixia

Bredband via stadsnät

Frågor och svar

Vad ingår i tjänsten?
Fri supporttjänst och valfri hastighet.

Vilka systemkrav finns?
Det här behöver din dator för att du ska komma igång:
Programvara för tcp/ip-kommunikation.
•   Ethernetanslutning (nätverkskort och kabel).
Krav på datorns webbläsare
•   MS Internet Explorer 5 eller högre eller kompatibel webbläsare.
Systemkrav
•   PC med Windows 98, ME, 2000, XP eller Vista.
•   PC med MS Windows NT 4.0 inkl. Service Pack 5 eller senare.
•   Macintosh - Mac OS 9 eller senare.
•   För hastigheten upp till 100 Mbit/s krävs dator med minst Pentium 3 (1000 Mhz processor och 512 MB internminne) med nätverkskort som har stöd för hastigheten 100 Mbit/s.

Ingår e-postkonto i Bixia Bredband?
Nej det ingår inte. De flesta har idag inte e-post via sin internetleverantör utan man väljer istället en operatörsfri tjänst, till exempel Hotmail.

Kan jag ansluta fler datorer?
Ja, det kan du. Om du vill ansluta fler datorer och bara har ett uttag i huset kan du skaffa ett W-LAN modem som finns att köpa i välsorterade elektronikaffärer.

Hur felanmäler jag?
Om din bredbandsanslutning slutar att fungera når du oss på 0771-16 17 18 eller på telecom@bixia.se

Vad ska jag tänka på vid flytt?
Anmäl i god tid innan du ska flytta. Din flyttanmälan gör du på 0771-16 17 18 eller på kundservice@bixia.se